Менеджер офиса обслуживания клиентов

Описание

Елкина Татьяна Евгеньевна

Дата рождения:

17.08.1978 г. (39 полных лет)
Контактный телефон: 8 9873979042 мобильный
8 (83177)34973 домашний
Гражданство РФ

Семейное Замужем, 1 ребенок(3 года)
Положение
Адрес места проживания: г. Выкса, ул.Братьев Баташевых, д.60 кв.4

Образование Начало обучения 1996 г. Окончание 2005 г.
Высшее
Учебное заведение МГоУ
Факультет Машиностроительный
Специальность Специалист по термической
обработке металлов

Опыт работы
Период работы Компания ИП Ершов С.А.
02.2000 – 03.2005
Должность Бухгалтер
Обязанности -Расчет заработной платы
-Расчет больничных листов, отпусков
-Ведение кассовых операций
-Подготовка бухгалтерской и налоговой отчетности в ИФНС, Фонды ФСС и ПФР
-Общение с поставщиками
-Архивирование документов
Период работы Компания ООО «СМВ Сервис Х»
03.2005 – 09.2007
Должность кассир
Обязанности -работа с кассовым аппаратом
-обслуживание покупателей
-прием денежных средств от покупателей
-помощь покупателям в выборе товара


Период работы Компания ООО Сладкая Жизнь НН
10.2007 – 02.2014









Период работы
02.2014- 11.01.2018












Должность Заместитель директора магазина
Обязанности -организация торгового процесса
-контроль работы персонала
-подбор и обучение персонала
-контроль приемки товара
-ведение главной кассы




Компания ЗАО ТД Перекресток
Должность Старший кассир, Менеджер РКУ
Обязанности -организация бесперебойной работы РКУ
-участие в подготовке и проведении инвентаризации
-проведение промежуточной инкассации и инкассации в банк денежных средств
-обеспечение полной сохранности денежных средств, находящихся в Главной кассе
-обучение персонала
-консультация покупателей
-предотвращение конфликтных ситуаций в торговом зале




Профессиональные навыки опытный пользователь ПК: MS Word, MS Excel, 1С, навыки управления людьми, подбора и обучения персонала.


Личные качества быстрая обучаемость, трудолюбие, внимательность, ответственность, доброжелательность, уравновешенность,
сосредоточенность, дисциплинированность, целеустремленность.