Специалист в клиентскую поддержку
23 Октября 2024
от 41 000 руб.
Город:
Выкса
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Тинькофф"
Команда поддержки круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам. За каждой линией закреплены свои операторы, а еще у нас есть ассистент Олег — это бот, который реагирует на вопросы быстрее человека.
Наша команда ежедневно общается с клиентами, помогает разобраться в продуктах банка и функциях приложения, готова поделиться личным промокодом, если клиент не смог воспользоваться своим, или просто душевно поговорить с бабушкой, у которой нет возможности часто выходить из дома.
Мы предлагаем
- Средний доход на старте 41 000 ₽ при полной занятости: оклад + премия по результатам работы.
- График 5/2 по 9/ 4,5 часа или ночной график 2/2. Через 2 месяца возможен переход на дневной график 2/2. Выходные плавающие.
- Удаленный формат: для работы понадобятся компьютер/ноутбук, гарнитура и стабильный интернет.
- Оформление по ТК РФ.
- ДМС с телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт.
- Быстрый карьерный рост — первое повышение возможно уже через 2 месяца работы.
- Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний, поддержка менторов и наставников.
А также
- Оплачиваемое дистанционное обучение.
- Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуйте друзьям работу в нашей компании и получайте вместе по 5000 ₽.
- Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
- Геймификацию с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
- Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.
Чем предстоит заниматься
- Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках, например, по беспроцентному периоду или условиям пополнений.
- Выполнять активацию или перевыпуск карты и другие действия.
Кого мы ищем
- Имеете основное общее образование (9 классов) или выше.
- Вам интересно изучение продуктов банка — на стартовом обучении у вас будет возможность познакомиться с ними поближе.
- Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
- Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.
- Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами.
Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.
Осталось 3 шага до работы мечты:
- Нажмите «Откликнуться».
- Перейдите на наш сайт по ссылке, которая поступит вам в течение 5 минут после отклика: в СМС-сообщении (если ранее вы не регистрировались на нашем сайте, вам придут данные для входа в личный кабинет), на почту и в чат с работодателем.
- Выбирайте вакансию на нашем сайте и следуйте дальнейшим инструкциям.
Ждем вас в нашей команде!
#удаленная работа #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #без опыта #сменный график #работа в Тинькофф
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
24 Октября
Оператор технической поддержки( Колл Сервис )
Нижний Новгород
от 50 000 до 61 250 руб.
Компания "Колл Сервис" О компании Честный Знак - масштабный проект по маркировке товаров. Основан для легализации бизнеса - защита от...
24 Октября
Младший специалист группа табельного учета
Нижний Новгород
до 40 020 руб.
Компания "X5 RETAIL GROUP" Мы являемся динамичной и инновационной компанией, которая стремится к успеху и лидерству в своей отрасли. Приглашаем...
24 Октября
Специалист службы поддержки клиентов (входящие звонки)
Нижний Новгород
до 47 000 руб.
Компания "X5 RETAIL GROUP" Мы являемся динамичной и инновационной компанией, которая стремится к успеху и лидерству в своей отрасли. Приглашаем...
24 Октября
Специалист в окна приема и выдачи документов( ГБУ НО Уполномоченный МФЦ )
Выкса
от 32 000 до 42 000 руб.
Компания "ГБУ НО Уполномоченный МФЦ" Обязанности •Предоставление консультаций и информации по услугам; •Прием, обработка документов и...
24 Октября
Специалист центра дистанционного взыскания задолженности( Сбербанк )
Нижний Новгород
от 61 300 руб.
Компания "Сбербанк" Региональный центр дистанционного взыскания приглашает в команду специалиста (call-центр, офис) Обязанности Ведение...
Вакансия размещена в отрасли